Programos aprašymas:
- Konfliktų logistikos procese pobūdis ir priežastys;
- Konfliktų valdymas logistikos procese, tinkamos konfliktų valdymo strategijos parinkimas, praktinės dirbtuvės;
- Emocinio intelekto reikšmė konfliktų valdyme;
- Konfliktų prevencija.
Standartinės programos trukmė 4 akademinės valandos.
Pagal poreikį galima sutrumpinti arba išplėsti programą arba jos atskiras dalis.